Política de privacidad y cookies

Respetamos su privacidad y tomamos la seguridad de los datos extremadamente en serio. Nos aseguramos de contar con las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida accidental de sus datos personales y el uso y acceso no autorizados.

Lea atentamente esta Política de privacidad y cookies, ya que explica nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos, y la base sobre la cual procesaremos los datos personales.

A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable (es decir, antes del 25 de mayo de 2018, la Ley de protección de datos de 1998 y del 25 de mayo de 2018, el Reglamento general de protección de datos y cualquier legislación que lo implemente) (la "Legislación de protección de datos"), los datos el controlador es Criptominer, CA. Maracay, Estado Aragua, Venezuela.

Las referencias en esta Política de privacidad y cookies y en nuestro sitio web a "nosotros", "nuestro" o "nosotros" son referencias a Criptominer, CA. Las referencias a "usted" y "su" se refieren a cada persona que interactúa con nosotros, utiliza nuestro sitio web o los productos y servicios que ofrecemos.

1. Información que recopilamos y procesamos sobre usted.

1.1 Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales sobre usted:

1.1.1 Información que usted nos da. Puede darnos información sobre usted cuando se registre en nuestro sitio web www.criptominer.tech o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto también incluye la información que nos proporciona cuando se suscribe a cualquiera de nuestros servicios, participa en encuestas y foros de usuarios, y cuando nos da algún comentario o informe un problema con nuestro sitio web. La información que nos proporcione puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, documentos de identidad, nombre de usuario, contraseña, título del trabajo e información de la compañía.

1.1.2 Información que recopilamos sobre usted cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, publicación o de otra manera, y cuando utiliza nuestros productos y servicios. Recopilamos información sobre cómo y cuándo nos contactó y respondió a nuestras comunicaciones y sobre cómo y cuándo utiliza nuestros productos y servicios.

1.1.3 Información que recopilamos sobre usted si utiliza nuestro sitio web o interactúa con nosotros a través de Internet, incluso a través de las redes sociales. Cada vez que visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros, podemos recopilar automáticamente la siguiente información: (a) información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet, su información de inicio de sesión, el tipo de navegador y la versión, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma; (b) información sobre su visita, incluidos los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos; productos que ha visto o buscado; duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y mouse-overs).

1.1.4 Información que recopilamos sobre usted de fuentes disponibles públicamente. Esto puede incluir información disponible en las redes sociales (dependiendo de su configuración y las políticas de privacidad aplicables) e información de recursos como la Casa de las Compañías.

1.1.5 Información que recibimos de otras fuentes. Podemos recibir más información sobre usted si utiliza alguno de los servicios que proporcionamos. Trabajamos estrechamente con terceros (incluidos, por ejemplo, proveedores, proveedores de servicios, proveedores de verificación de identidad) y podemos recibir información sobre usted de parte de ellos. Podemos combinar la información que recibimos de estas otras fuentes con la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted.

1.1.6 Podemos monitorear o grabar conversaciones telefónicas u otras comunicaciones entre usted y nosotros y guardar grabaciones o transcripciones de ellas, y podemos guardar una copia de cualquier correspondencia.

1.2 También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en virtud de la legislación de protección de datos, ya que no lo identifican directa o indirectamente. Si en cualquier momento combinamos datos agregados con sus datos personales para que pueda identificarlo, tratamos los datos combinados como datos personales, que utilizaremos y procesaremos de acuerdo con esta Política de privacidad y cookies.

2. Cookies

2.1 Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos información sobre su uso de nuestro sitio web a partir de cookies. Una cookie es un archivo pequeño que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que lo hace, ayuda a analizar el tráfico del sitio web o nos avisa cuando visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones del sitio web le respondan como un individuo. La aplicación del sitio web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

2.2 Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar cuáles de las páginas de nuestro sitio web se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos.

2.3 En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web, al permitirnos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que usted elija compartir con nosotros.

2.4 Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedir que aproveche al máximo el sitio web.

3. Fines y fundamento jurídico del uso de sus datos personales.

3.1 Cuando nos solicite que le proporcionemos un producto o servicio específico, o si hace uso de esos productos o servicios, procesaremos sus datos personales para realizar nuestro contrato con usted y proporcionarle ese producto o servicio.

3.2 También utilizamos los datos personales que tenemos sobre usted para perseguir nuestros intereses legítimos en proporcionarle y comercializar nuestros productos y servicios, mejorar nuestro sitio web, servicios e interacciones con usted y otros usuarios de nuestros productos y servicios de las siguientes maneras:

3.2.1 administrar su cuenta y relación con nosotros y comunicarse con usted por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto (SMS), mensajería instantánea u otros medios electrónicos;

3.2.2 verificar su identidad y detectar fraudes y delitos, y cumplir con los requisitos legales o reglamentarios;

3.2.3 proporcionarle información sobre los productos y servicios que nos solicita;

3.2.4 proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos que sean similares a aquellos que ya ha comprado o consultado;

3.2.5 proporcionarle información sobre productos o servicios que creemos que pueden interesarle o ser los mejores para usted;

3.2.6 sus datos pueden compartirse con proveedores de productos o servicios para validar si usted es un cliente existente (lo que puede afectar si puede ser aceptado para uno de sus productos) o para fines de prevención de fraude. El proveedor del producto o servicio no tiene permiso para utilizar estos datos para ningún otro propósito, incluido el marketing.

3.2.7 notificarle sobre cambios en nuestros servicios;

3.2.8 asegurarse de que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo;

3.2.9 para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas;

3.2.10 para crear una imagen de sus intereses para que no se pierda información relevante para usted cuando visite nuestro sitio web;

3.2.11 para mejorar el servicio que le ofrecemos y tratar de garantizar que obtenga lo mejor de nuestro sitio web;

3.2.12 para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web y servicios;

3.2.13 como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido;

3.2.14 para medir la efectividad de la publicidad que le brindamos a usted y a otros, y para entregarle publicidad relevante;

3.2.15 para enviarle marketing directo (consulte la sección 5, a continuación);

3.2.16 para hacer sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que creemos pueden ser de interés en función de los patrones de uso tanto en nuestro sitio web como en otros canales (como correo electrónico y redes sociales);

3.2.17 para fines de formación y calidad;

3.2.18 para verificar cualquier instrucción que nos dé y con el fin de investigar cualquier queja que pueda presentar, o como prueba en cualquier disputa o disputa anticipada entre usted y nosotros.

3.3 En algunos casos, también podemos utilizar los datos personales que tenemos sobre usted para cumplir con nuestras obligaciones legales, o celebrar un contrato con usted.

4. ¿A quién pueden divulgarse sus datos?

4.1 Es posible que tengamos que divulgar sus datos a terceros para garantizar la provisión efectiva de los productos, servicios e información que solicita. Sus datos también pueden ser divulgados a las otras entidades como se describe a continuación.

4.2 Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo. Actualmente solo tenemos subsidiarias, pero de vez en cuando esto también puede incluir cualquier compañía tenedora que tengamos y sus subsidiarias.

4.3 Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluyendo:

4.3.1 Proveedores, proveedores de servicios, socios comerciales y subcontratistas;

4.3.2 Agencias de prevención del fraude, para prevenir el delito y rastrear a los responsables;

4.3.3 Proveedores de verificación de identidad, para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios;

4.3.4 Proveedores de analíticas y motores de búsqueda que nos ayudan en la mejora y optimización de nuestro sitio web;

4.3.5 Los proveedores de software y TI que nos proporcionan nuestra infraestructura de TI para la prestación de nuestros servicios y la administración de nuestro negocio (incluidas nuestras comunicaciones internas y externas) y que también nos ayudan a administrar nuestras bases de datos de clientes y contactos, las relaciones con los clientes y el marketing.

4.4 Podemos divulgar su información personal a terceros si:

4.4.1 vendemos o compramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;

4.4.2 Criptominer, CA o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos; y

4.4.3 estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar cualquier contrato con usted y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros clientes u otros.

4.5 Revisamos cuidadosamente todas nuestras relaciones con terceros para asegurarnos de que sea posible que sus prácticas coincidan con nuestros compromisos con usted en relación con la privacidad y la seguridad. También cumplimos con la legislación de protección de datos en nuestras relaciones con estos terceros para garantizar que su información esté protegida adecuadamente.

5. Marketing directo y cómo puedes cambiar tu preferencia.

5.1 Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo, incluso por correo electrónico, teléfono o SMS o correo postal. Si la ley nos exige que tengamos su consentimiento para hacerlo, solo lo haremos si tenemos ese consentimiento.

5.2 Cada vez que reciba un marketing directo de nuestra parte, se le informará cómo puede darse de baja para que ya no lo reciba. Cuando nos comuniquemos con usted por correo electrónico, también tendrá la oportunidad de establecer o modificar las preferencias que nos haya indicado.

5.3 También puede, en cualquier momento, retirar ese consentimiento para recibir comunicaciones de marketing que nos haya entregado. Puede hacer esto dirigiéndose al perfil de usuario en el panel de control de nuestra página web: www.criptominer.tech. En ocasiones, es posible que debamos comunicarnos con usted para solicitarle información adicional para que podamos cumplir con su solicitud.

6. Donde almacenamos y transferimos tus datos.

6.1 En donde almacenamos su información nosotros mismos, se almacena en nuestros servidores seguros en la UE. Sin embargo, cuando compartimos su información con terceros, esto puede implicar transferirla a un país fuera de la UE y al Espacio Económico Europeo (EEE). Esto puede incluir países que no tienen leyes de protección de datos tan fuertes como las del Reino Unido o la UE. Cuando hagamos esto, tomaremos los pasos requeridos por la legislación de protección de datos para garantizar que su información esté protegida de manera adecuada. Si desea más información sobre esto, contáctenos utilizando los detalles en la sección de Contacto a continuación.

6.2 Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos los procedimientos adecuados y las funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el daño.

7. ¿Cuánto tiempo guardamos su información?

7.1 El tiempo que conservemos su información dependerá del propósito para el que la usemos. Solo retendremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad y cookies y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. No guardamos más información de la que necesitamos para el propósito particular.

7.2 Cuando le hayamos proporcionado un producto o servicio, mantendremos un registro archivado de sus datos personales durante un período de hasta 6 años después de la terminación (a menos que la ley lo exija) a los efectos de responder a disputas legales y solo consultas o investigaciones legales o reglamentarias, pero no utilizaremos estos datos para ningún otro fin.

7.3 Si nos solicita que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing directo, mantendremos la cantidad mínima de información necesaria (como su nombre y dirección de correo electrónico) para asegurarnos de que podamos cumplir con su solicitud.

8. Sitios web de terceros

8.1 Nuestro sitio web y otra información que le enviemos (incluidos los correos electrónicos o el marketing directo) pueden contener enlaces a otros sitios web. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, pueden recopilar información sobre usted. Tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estos sitios web o sus políticas. Verifique estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

9. tus derechos

9.1 En virtud de la legislación sobre protección de datos, usted tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que tenemos sobre usted. Estos pueden incluir derechos para: solicitar una copia de los datos personales que poseemos, solicitar que corrijamos los datos personales si son inexactos, solicitar que eliminemos o bloquear sus datos personales y objetar el procesamiento de sus datos personales. Estos derechos son limitados en algunas situaciones. Por ejemplo, si tenemos un requisito legal o un motivo legítimo convincente, podemos continuar procesando sus datos incluso cuando usted solicite su eliminación.

9.2 Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles en la sección de Contacto a continuación.

9.3 También tiene derecho a presentar una queja si considera que sus datos personales han sido mal manejados. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia, pero también tiene derecho a presentar una queja directamente ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) (si está en el Reino Unido) o ante su autoridad local de protección de datos (si está fuera del Reino Unido).

10. Cambios en nuestra política de privacidad y cookies.

10.1 Cualquier cambio que podamos realizar en nuestra Política de privacidad y cookies en el futuro se publicará en esta página y, cuando lo consideremos oportuno, se lo notificaremos por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra Política de privacidad y cookies.

11. Contacto

11.1 Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad y cookies deben dirigirse a contacto@criptominer.tech.